Descrizione
Attivo a Carpineti il punto di ascolto per utenti e consumatori
Il Comune di Carpineti attiva un nuovo servizio dedicato ai cittadini: un punto di ascolto per utenti e consumatori, promosso nell’ambito di un progetto finanziato dalla Regione Emilia-Romagna.
Il servizio sarà operativo il mercoledì mattina, presso la sede comunale, con l’obiettivo di offrire supporto e consulenza su diverse tematiche legate ai diritti dei cittadini e dei consumatori.
Il punto di ascolto, gestito in collaborazione con le associazioni dei consumatori, rappresenta un presidio di prossimità pensato in particolare per i territori montani e delle aree interne, dove l’accesso ai servizi può risultare più complesso. L’iniziativa si inserisce infatti in un progetto regionale finalizzato a rafforzare la tutela dei consumatori e la presenza di servizi di assistenza sul territorio.
I cittadini potranno rivolgersi allo sportello per ricevere assistenza su bollette di energia, gas e telefonia, per la verifica delle tariffe, per ottenere informazioni su bonus e diritti del consumatore, oltre che per segnalazioni e richieste legate ai servizi.
Il punto di ascolto svolgerà anche una funzione di raccolta delle istanze dei cittadini, contribuendo a migliorare la qualità dei servizi e a rafforzare il dialogo tra istituzioni e comunità locali.
Con questa iniziativa, il Comune di Carpineti conferma l’attenzione verso i bisogni della popolazione e la volontà di garantire servizi sempre più accessibili e vicini ai cittadini.